Se realizar la migración del proceso comercial del CRM SIEC al CRM Dynamics, para estandarizar y fortalecimiento del proceso de atención de los prospectos interesados en la adquisición de uno o más cursos de Educación Continua; el proceso se fortalece, al incorporar tecnologías de última generación para la realización de campañas de captación y atención de prospectos mediante las herramientas digitales y de telefonía que mejoran la conversión.
Diplomados, Cursos y Certificaciones publicados por EDUCON, harán uso del sistema CRM Dynamics con conexiones con el sistema nativo de esta área que es el SIEC. Están considerados los servicios B2C y B2B.