El portal muestra los resultados del procesamiento de las llamadas, se plasman indicadores como la muestra, cantidad de elementos de una llamada que se mencionan, así como la cantidad de elementos que se mencionan y que además se apegan a las estructuras de llamadas manejadas internamente por ambas instituciones (UVM / UNITEC).
Estos indicadores ayudan a calcular que tan precisa está siendo cierta llamada, que proporción de elementos se mencionan en la llamada, así como la proporción que se apega a la estructura.
Beneficios:
Se pueden generar muestras para evaluar, la visualización de muestreos programados y conocer el apego de los asesores a las estructuras de las llamadas obteniendo la recomendación de los Scripts más efectivos y la obtención de un reporte para la entrega de resultados generados a través del portal.