Aplicación que permitirá monitorear la productividad de toda la fuerza de ventas siendo la base para el cálculo de sus compensaciones.

Para atención de Posgrados en UVM se fortalece un canal más de comunicación con prospectos: Chat Bots UVM, teniendo las siguientes ventajas:

Para atención de mercado adulto de UVM se fortalece un canal más de comunicación con prospectos: Chat Bots UVM, teniendo las siguientes ventajas:

En el proceso de cierre de asesor en admisión de ambas universidades, se realiza el ajuste para un seguimiento de prospectos acorde al proceso de ventas, el cual consiste en haber una asignación o reasignación previa para realizar los siguiente: tipificar, ingresar un NIX en la entrevista y en el cierre de prospectos.

Portal Web para alumnos de nuevo ingreso que busca brindar una nueva experiencia en el proceso de inscripción en línea por medio de una interfaz más intuitiva para el alumno a las líneas de negocio de UNITEC (Preparatoria, Odontología, Licenciatura Tradicional, Licenciatura Online, Ciencias de la Salud, Licenciatura Ejecutiva, Posgrado, Seminarios y Diplomados).

Se elimina de CRM el botón “Editar” en la vista de citas de seguimiento tmk en CRM, este botón por proceso el Telemarketer y el Asesor no debería realizarse.

Para las líneas de Preparatoria Online y Posgrado Online, se configura y se hace vivible los porcentajes de descuento con convenios empresariales que aplique.

En el proceso de cierre de UVM el Miniperfil tiene un papel importante para el proceso de inscripción de los prospectos; a partir de esta semana, se garantizan las reglas que debe de tener, ajustando las oportunidades detectadas, con lo cual se tendrán los siguientes beneficios:

• Transparente para el asesor, su proceso normal no implica cambio.
• Permitirá reducir reneogciaciones por el tipo de ingreso
• Para inscritos 2023 se reduce la desviación del tipo de ingreso.

Se fortalece un canal más de comunicación con prospectos: Chat Bots UNITEC, teniendo las siguientes ventajas:

• Identificar al Bot como un agente inteligente capaz de solucionar sus peticiones. 
• Manejar e identificar los errores de usuario durante la conversación con el Bot (Fallbacks). 
• Orientar y explicar al cliente las solicitudes de información con objetivo de dar un mejor servicio. 
• Captar y almacenar la información básica e intereses de contacto para dar seguimiento a los prospectos. 
• Enviar con un agente humano en caso de que el Bot no tenga respuesta a lo que el usuario solicita. 

Se realiza una solución web semiatumática para el área de admisión UNITEC, que agiliza el proceso manual de inscripción de alumnos de nuevo ingreso, ante ventanas de mantenimiento del sistema de operación Banner.

Que contiene:

• Formularios de captura con catálogos y reglas de llenado.
• Integración de calculadora oficial y vigente
• Horarios vigentes, disponibles 
• Generación de referencia bancaria
• Formatos aceptados por Secretaria Técnica
• Ingreso de información de pago del inscrito
• Permitirá correr interfaces al reestablecer banner y aplicar el pago.